Türkiye’nin en köklü bankaları arasında yer alan Yapı Kredi bankası, özellikle müşteri memnuniyetini ön planda tutar. Yapı Kredi Bankası; yapmış olduğu kampanyalar, geniş ürün yelpazesi, çözüm odaklı yaklaşımı ile müşteri potansiyelini her geçen gün arttırmaya devam ediyor.
Yapı Kredi Bankası; hem yurt içi işlemlerde hem de yurt dışı işlemlerde müşterilerine kolaylıklar sağlıyor. Özellikle yurt dışında yapılan işlemlerde bazı sorunlar yaşanabiliyor. Para çekimi, para transferi gibi işlemlerde bazı karışıklıklar yaşanması mümkün olabiliyor.
Yurt dışı ATM işlemlerinde dil seçenekleri arasında ‘ Türkçe ‘ seçeneğine ulaşamazsınız. Ayrıca, şifre değiştirme, tanımlama gibi yurt içi ATM’lerinde yapılan işlemlerin hiçbirini yurtdışında gerçekleştiremezsiniz. Yapılan tek işlem para çekme işlemidir.
Normal şartlarda yurt dışı seyahatlerinizde hesabınızdan para çekmek istediğinizde yapmanız gerekenler şu şekildedir: ATM kartınız ile dilediğiniz şekilde hesabınızdan para çekebilirsiniz tabi ki. Ancak bu işlem için ödeyeceğiniz komisyon bedelini de göz önünde bulundurmanız gerekir. Bazı bankalar bu komisyon bedelini hemen yansıtır, bazı bankalar ise birkaç gün içerisinde yansıtır. Kartınız ile para çekmek istediğinizde TL hesabınızdan o ülkenin para birimini o günkü kur üzerinden yapılan hesaplama ile çekebilirsiniz. Örneğin, Almanya’da bir ATM’den para çekmek istiyorsunuz. Çekmek istediğiniz tutar kısmına 100 yazarsanız çekmek istediğiniz talep 100 Euro olarak hesaplanır ve ödenir.
Yurt dışı işlemlerinde Yapı Kredinin diğer bankalardan büyük bir farkı var. Yapı Kredi Bankasında hesabı olan kişiler yurt dışında para çekmek istediklerinde komisyon bedeli ödemeden işlem yapabilir. Unicredit Grup bankaları ile Yapı Kredinin anlaşması sonucu ortak ATM’lerden komisyon bedeli ödemeden rahatlıkla para çekilebilir. Komisyon ödemeden para çekebileceğiniz Unicredit Bankaları aşağıda yer almaktadır.